Наше Агентство Сервиса

≡

tel 8 (800) 700-12-57

metka г. Москва, Тургеневская пл., д. 2

Уникальная система управления, способная обеспечить стабильную работу ИТ и не только...

line

Наш успех

Стабильность и успешность нашей компании достигается именно системой управления. Благодаря ей мы действительно можем обеспечить стабильную работу ИТ наших клиентов.

Производительность труда

Достигается поддержанием на высоком уровне исполнительской дисциплины.

...

Производительность труда

Достигается поддержанием на высоком уровне исполнительской дисциплины.

Каждый сотрудник компании всегда знает, что в данный момент времени ему необходимо делать. В сочетании с контролем всех процессов, это обеспечивает непрерывный рост производительности в выполнении обязательств, повышении квалификации сотрудников и других аспектах жизни организации.

Основной причиной проблем в любом бизнесе является отсутствие порядка и исполнительской дисциплины в коллективе. Ошибка одного из них или несвоевременное выполнение поставленной задачи отделом приводит к нарушению запланированного графика и неспособности выполнять взятые на себя обязательства. Подводит не техника, а обслуживающий её человек. Мы берем на себя ответственность за повышение показателей эффективности клиентов, поэтому не можем позволить себе подобных ошибок.

a_1

Скорость принятия решений

Обеспечивает оперативное адекватное реагирование на любые внештатные ситуации.

Скорость принятия решений

Обеспечивает оперативное адекватное реагирование на любые внештатные ситуации.

В компании отсутствует бюрократическая составляющая, что позволяет принимать оперативные решения в кратчайшие сроки. В то же время, все решения верхнего уровня управления должны быть одобрены всеми членами совета директоров, иначе решение блокируется. Тем самым исключается возможность лоббирования внутри организации.

Мы стремимся к минимизации количества процессов, необходимых для достижения результата. Персональная ответственность каждого сотрудника за свой участок работы, необходимый для выполнения задачи, позволяет избежать многочисленных совещаний и согласований. Следствием описанного является способность коллектива реализовывать проекты в сжатые сроки.

a_1

Качество предоставляемых услуг

Подтверждает многолетняя стабильная работа организации на рынке аутсорсинга. ...

Качество предоставляемых услуг

Подтверждает многолетняя стабильная работа организации на рынке аутсорсинга.

Наша компания применяет собственный единый стандарт менеджмента качества услуг, который позволяет объективно оценивать любой проект, независимо от его масштабов, сложности или региона, в котором он реализуется. Качество предоставляемых услуг достигается с помощью непрерывного улучшения процессов, повышения навыков и знаний на всех уровнях.

Почему мы стремимся предоставить лучшее из доступного на текущий момент? Потому что мы ценим наших клиентов и понимаем, что:

Привлечение нового клиента обходится , чем удержание уже существующего;

Сокращение оттока клиентов на 5-10% может принести компании до 75% дополнительной прибыли.

a_1

line

наши базовые принципы

CОВЕСТЬ

всегда слушай голос Совести

КАЧЕСТВО

предоставлять только качественные услуги

НАЦЕЛЕННОСТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ

чтобы достичь поставленных целей, человек/коллектив всегда должен работать на конечный результат

КОЛЛЕКТИВНАЯ РАБОТА

это совместная работа группы лиц по достижению единой чётко определённой цели

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

мы должны быть эффективны во всём - в производительности труда, финансах и т.д.

ЧЕСТНОСТЬ

сотрудникам просто запрещено врать кому-либо

КОНКРЕТИКА

она должна быть во всём - в словах, делах (делать только то, что движет к цели/результату), сроках

ПЕРСОНАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

это личная ответственность перед вышестоящим руководством за вверенный коллективный процесс и подпроцессы, осуществлением которых руководят подчинённые руководители

ДОВЕРИЕ

придаёт цельность нашей системе принципов; совместно с принципом Совесть является фундаментом для всех остальных

РАЗВИТИЕ

постоянное движение вперёд в инновациях, методологии, качестве и т.д

line

карта покрытия

работаем по всей России

Более 350 Центров компетенции в России и СНГ
Более 7000 технических специалистов в оперативном управлении
Единый стандарт менеджмента качества ИТ - услуг ( Стандарт РТО ИВС ) по всей территории РФ .

line

нам доверяют

+
Стать нашим партнером